-
Posso cancelar a qualquer momento?
Resp.: Sim. Não existe contrato de fidelidade!
-
O cliente que entrar em contato comigo pelo Ligue Grátis pode fazer utilizando o seu celular?
Resp.: Sim.
-
O que é necessário para ter o serviço no meu site?
Resp.: Simplesmente efetuar a contratação conosco. Nenhum software ou hardware especial é requerido. Para contratar, acesse a opção comprar.
-
Quem vai inserir o Ligue Grátis no meu site?
Resp.: A inserção é muito simples e deverá ser feita por você ou o desenvolvedor do seu site. Ocorre através de um link HTML, simples como inserir uma imagem/banner no site.
-
Como é a forma de pagamento?
Resp.: Boleto bancário com vencimento no dia em que você escolher.
-
Posso gerar ligações através do ícone Ligue Grátis da minha empresa?
Resp.: Não, com a ferramenta Ligue Grátis sua empresa apenas receberá as ligações, facilitando o contato entre seu cliente e você.
-
O Ligue Grátis funciona como VoIP?
Resp.: Não. Suas ligações são encaminhadas através de canais de telefonia convencional. Devido a isso, a qualidade de voz não depende da sua banda de Internet.
-
Qual é o prazo de validade do ícone?
Resp.: 30 dias é o prazo mínimo de validade.
-
Tenho PABX, posso utilizá-lo normalmente?
Resp.: Sim, pois seu sistema interno receberá a ligação como uma ligação de qualquer outro telefone. Nenhuma modificação é necessária.
-
Posso colocar o mesmo ícone em outro site meu?
Resp.: Não, cada link é vinculado ao site que está contratando o serviço.
-
Posso fazer modificaçoes na janela do Ligue Grátis? E posso personalizar o ícone?
Resp.: Sim. Existe uma contratação customizada onde é possível deixar a janela com o layout do seu site. O ícone exibido no seu site pode ser desenvolvido da forma que você desejar.
-
Posso trocar o número depois?
Resp.: Sim, a cada 30 dias você pode trocar o número do telefone que recebe as ligações.
-
Como faço para saber quem me ligou através do Ligue Grátis?
Resp.: Existe um painel onde você visualiza esta informação.
-
Qual é o procedimento para obter o ícone Ligue Grátis?
Resp.: Após nos enviar seus dados, será gerado um boleto em seu e-mail com o vencimento selecionado por você. Após a compensação bancária, em no máximo 48 horas úteis você receberá em seu e-mail um link HTML com o código a ser inserido em seu site.
Caso tenha alguma dúvida não esclarecida aqui, faça contato para podermos ajudar.